Продление карантина — наши действия

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что во время карантина «Мандруй» работает для вас в удаленном режиме по будним дням с 11:00 до 17:00.

Кабинет министров продлил карантин до 11 мая 2020 г.

Если вы забронировали у нас тур, ваши действия: 

  • ждать от нас информацию в индивидуальном порядке! Ваш менеджер свяжется с вами как только мы получим обновленную информацию от партнеров;
  • просим вас очень осторожно относиться к информации в СМИ относительно работы туроператоров, прогнозов и действий агентств или авиакомпаний, отелей и т.п. — они не всегда соответствуют действительности, все прогнозы пока — только предположения, все изменения в датах туров, переносы, аннуляции и т.п. решаются только в индивидуальном порядке и зависят от многих факторов, а мы со своей стороны стараемся сделать все возможное для решения ситуации максимально выгодно и удобно для вас!

В сложившейся ситуации наши действия:

  • мы продолжаем постоянно следить за сайтами государственных учреждений (Украины и других стран) в ожидании официальных решений и указов для понимания сроков и условий введенных ограничений; 
  • следим за информацией касательно изменения условий по текущим турам с партнерами (туроператоров, авиаперевозчиков и др.); 
  • информируем вас о всех изменениях. 

Мы следим за решениями уполномоченных органов власти и партнеров. Ваш менеджер будет связываться с вами и информировать обо всех изменениях! 

Из-за дополнительной нагрузки на туроператоров и авиакомпании, ответы могут занимать больше времени, чем обычно. Просим отнестись к этому с пониманием.

Мы всегда рядом, на вашей стороне и сделаем все от нас зависящее!!! 

Офис «Мандруй» работает в пн-пт с 11:00 до 17:00, наш телефон (044) 33 999 00.

Вы всегда можете написать нашим менеджерам на почту относительно возникающих у вас вопросов. Также для большего удобства работают все мессенжеры:

Начать диалог с Мандруй в Viber Viber Начать диалог с Мандруй в Telegram Telegram Начать диалог с Мандруй в WhatsApp WhatsApp

Продолжаем мыть руки и сохранять спокойствие!

Ваш «Мандруй»